1. Vendeur
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur ce site, édité par Lumesoir, SIRET 930 046 347 00017, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France. E-mail : contact@lumesoir.fr.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles figurent sur chaque fiche produit. Les photos d'ambiance illustrent un usage possible et peuvent comporter des éléments de décor non fournis.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison en France métropolitaine est offerte.
4. Commande et paiement
La commande est ferme après validation et paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé. Le paiement est exigible à la commande, par les moyens proposés lors du paiement.
5. Livraison
Nous livrons en France métropolitaine. Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrées généralement sous 7 à 15 jours ouvrés. Elles sont expédiées par nos fournisseurs partenaires, parfois en plusieurs colis. En cas de retard important, vous pouvez nous contacter et, dans les conditions prévues par la loi, résoudre la vente.
6. Droit de rétractation
Vous disposez de 15 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif. Informez-nous par une déclaration claire à l'adresse ci-dessus, puis renvoyez l'article dans les 14 jours suivant cette information. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient sous 14 jours et peut être différé jusqu'à la réception de l'article ou de la preuve de son expédition. Une dépréciation peut être retenue si l'article a été manipulé au-delà de ce qui est nécessaire pour l'essayer.
7. Garanties légales
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la livraison (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
8. Installation
Les luminaires filaires se raccordent au réseau électrique. Coupez le courant avant toute intervention et faites appel à un professionnel qualifié en cas de doute.
9. Réclamations et litiges
Adressez toute réclamation à l'adresse ci-dessus. Le droit français s'applique. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou saisir les tribunaux compétents.